01. Pendahuluan
Selamat datang di Kagemi.id. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Kagemi.id adalah layanan digital kreatif yang menyediakan solusi media, pengembangan website & aplikasi, serta strategi digital branding untuk individu, UMKM, dan institusi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
02. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:
- Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat.
- Informasi Akun: Username, password (terenkripsi), dan preferensi akun.
- Informasi Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembayaran, dan informasi tagihan.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan data log aktivitas.
- Informasi Proyek: Brief proyek, file yang diunggah, dan komunikasi terkait layanan.
03. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
- Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pesanan.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, update, dan promosi.
- Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami berdasarkan feedback pengguna.
- Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
04. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data.
- Penyimpanan password dengan algoritma hash yang aman.
- Pembatasan akses data hanya kepada personel yang berwenang.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman.
- Backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
05. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (seperti payment gateway, hosting, dan email service) yang membantu operasional layanan kami.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kagemi.id, pengguna kami, atau publik.
- Dengan Persetujuan Anda: Dalam kondisi lain dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
06. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda.
- Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan layanan.
- Menyediakan konten yang dipersonalisasi.
- Mengingat status login Anda.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur website kami.
07. Hak Pengguna
Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
- Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.
08. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.
09. Layanan Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:
- Email: hello@kagemi.id
- Telepon: +62 896-3021-9928
- Alamat: Kota Serang, Provinsi Banten, Indonesia
Terakhir diperbarui: Januari 2026